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聊城二手pos機能廠家批發價格
“‘一窗受理’、 ‘一鏈辦理’、 ‘一網通辦’、 ‘一次辦結’、 ‘一警多能’”……“一次辦好”改革活動中,聊城公安出入境管理部門牢固樹立以人民為中心發展思想,緊緊圍繞“放管服”工作要求,精準發力、聚力創新、豐富舉措,著力公布“一次辦好”事項清單、健全“一次辦好”服務網絡、創新“一次辦好”服務模式、完善“一次辦好”服務標準、強化“一次辦好”信息支撐,竭力實行“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”,全力打造“辦事效率高、服務質量優”出入境管理服務品牌。
下面,請大家看看他們的“努力”與“奉獻”:
實現“一次辦好”目標
梳理并公布“一次辦好”事項31項,實現全市所有窗口的綜合業務辦理,做到了“一窗受理”;改進受理模式,確保申請人在大廳一次性完成全部辦理流程,內部流程全部網上進行,做到了“一鏈辦理”;改版“聊城公安出入境”微信公眾號,進一步充實內容、增加功能,做到了“一網通辦”;在市公安局出入境大廳設立志愿者,義務為群眾提供線上填表、銀行卡繳費等幫辦服務,做到了“一次辦結”。同時,推出港澳臺團隊旅游簽注的“雙向速遞”服務,實現了讓群眾“一次不跑、照樣辦好”。
改進窗口警務運行模式
按照“專兼結合、受理為主”的思路,打破崗位界線,建立部分崗位輪換機制,通過科學排班,輪流上崗,充實受理警力,既分解受理崗位的工作壓力,又鍛煉民警處理其他業務的能力,逐步實現“一警多能”。在大廳設立值班長,負責監控大廳整體運轉情況,及時疏導辦證擁堵環節;設置受理高峰應急預案啟動點,一旦申請人積壓到一定數量,立即調整警力、增開窗口,切實減少群眾等待時間;完善延時服務、周六辦證的排班制度、運轉機制和保障措施,消除了民警的后顧之憂。建立全市出入境“最美之星”評選制度,組織開展“共產黨員先鋒崗”創建活動,不斷提振士氣。
大力推進出入境硬件建設
目前市縣兩級共8個受理點,通過積極爭取各級支持,加強對縣市區的業務指導,今年以來,東阿縣公安局和茌平縣公安局新建了出入境接待大廳;全市所有受理點全部新建或改擴建了照相室,實行了免費照相,共新增照相面積200余平方米,市公安局和冠縣、莘縣、陽谷縣公安局還配備了自助照相設備,極大緩解了群眾對照相場所狹小擁擠的不滿;全市所有受理點全部實現POS機刷卡繳費,有4個受理點還配備了自助繳費機,支持銀行卡、支付寶繳費;全市有4個受理點配備了自助簽注機,港澳臺再次旅游簽注完成時限從人工受理的7個工作日縮減到現在的3分鐘;全市已配備自助發證機4臺,群眾取證24小時可辦、一分鐘完成;市公安局、莘縣公安局、東阿縣公安局已建成出入境24小時自助辦理區,實現了部分業務全天候即辦即走,其中市公安局24小時自助辦理區啟用以來分流了約四分之一的業務量。目前,尚未配備自助設備的縣市也在積極采購中,冠縣、茌平縣公安局還正在規劃建設24小時自助辦理區。
做精做細便民服務措施
通過微信填表、網上填表,實現了受理全程無紙化,通過網上預約服務,讓申請人無須排隊;實行延時服務、周六辦證,出入境管理處全體人員輪流值班,5月份以來共提供延時服務500余人次,周六辦證300余人次;放寬了“綠色通道”適用范圍,推出了“65周歲以上申請人免費郵寄證件”等便民措施,都收到了良好的社會效果。同時,為了方便群眾了解辦證流程和操作,出入境管理處專門制作了7類提示提醒,改建了無障礙通道、無障礙廁位,增設了雨傘、飲用水、寶寶椅等便民設施。
切實加強監督和宣傳
將全市所有受理點的監控錄像全部接入聊城市圖像信息平臺,隨時監控各窗口的人群流量、服務狀況,其中,市公安局大廳還實現了全流程監控。依托全省警務評議系統、市長熱線電話,對搜集到的群眾不滿意、基本滿意信息,逐一進行電話回訪,制作回訪臺賬,制定和落實整改措施。充分利用電子屏幕、宣傳圖板、微信公眾號、政務服務網以及電臺、報紙等宣傳渠道,對警務公開、服務承諾、文明建設、創城、“一次辦好”等進行集中宣傳,在線上線下形成了較為濃厚的宣傳氛圍。
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