網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)預(yù)約話術(shù),拒當(dāng)鴿王——電話約面技巧的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)預(yù)約話術(shù)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.sengkou.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)預(yù)約話術(shù)
上次有個(gè)粉絲問(wèn)我關(guān)于總被放鴿子的情況怎么解決，答應(yīng)了很久，今天終于有時(shí)間寫(xiě)這篇文章了，著實(shí)要給這位粉絲深深的鞠一躬，深表歉意。
在約面中，HR總被候選人已各種各樣的奇葩理由放鴿子，比如：
1、今天心情不好，改天再去吧。
2、今天天氣太熱了，我都快被曬化了，改天再去吧。
3、昨天晚上喝大了，改天再去吧。
4、肚子不舒服，改天再去吧
……………………
是不是似曾相識(shí)，當(dāng)然，還有各種奇葩的“鴿子”理由，大家可以在評(píng)論區(qū)留言，分享一下都有什么樣的理由是你在工作中見(jiàn)過(guò)最奇葩的。
言歸正傳，今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)怎樣才能不當(dāng)鴿王
怎樣才能減少被鴿，提高我們預(yù)約面試的效率，尤其是我們針對(duì)沒(méi)有投遞本公司所招職位的候選人，怎樣才吸引候選人對(duì)公司產(chǎn)生興趣呢？
之前我們做過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，之前我們運(yùn)用野蠻式約面的方式，一些門(mén)戶招聘網(wǎng)站的到面率是32%，新起的招聘工具為43%，垂直領(lǐng)域的招聘網(wǎng)站是34%，請(qǐng)大家自行對(duì)號(hào)入座。
所以我們通過(guò)改進(jìn)了我們約面的話術(shù)，約面率達(dá)到了明顯的提升哦。
首先，先說(shuō)一個(gè)概念，招聘工作其實(shí)適合銷售工作有異曲同工之處，只是銷售的主體不同，銷售主要是針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷，而招聘工作主要是推出公司品牌及企業(yè)文化。
電話第一次預(yù)約前的準(zhǔn)備工作很重要
1、通過(guò)HR對(duì)崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，企業(yè)品牌及文化進(jìn)行講解，給企業(yè)一次展示的機(jī)會(huì)。
2、在電話溝通中，可適當(dāng)向候選人表達(dá)公司對(duì)其的重視程度，可以讓候選人提高自己對(duì)公司的預(yù)期。
3、協(xié)調(diào)候選人與相應(yīng)用人部門(mén)的面試時(shí)間，為兩方提供充裕的面試時(shí)間。
4、充分利用簡(jiǎn)歷資源，做到一通電話就要有一通電話的價(jià)值，了解候選人基本信息，確認(rèn)求職意向及基本素質(zhì)等等
其次，招聘官電話預(yù)約面試的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方式
收到簡(jiǎn)歷的話術(shù)
示例：您好（一定注意，是您，不是你）請(qǐng)問(wèn)您是XXX（全名，簡(jiǎn)歷未明示的除外）先生/小姐嗎？（停頓等回復(fù)）我是X公司人力資源部，您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎？（停頓等回復(fù)）在（簡(jiǎn)歷來(lái)源）看到您投遞給我們的一份簡(jiǎn)歷，您的簡(jiǎn)歷比較符合公司所招職位的要求，請(qǐng)問(wèn)您什么時(shí)候比較方便來(lái)公司面談呢？（停頓等回復(fù)）我稍后把面試地點(diǎn)和面試時(shí)間等詳細(xì)資料發(fā)送到您的手機(jī)或郵箱里，請(qǐng)您注意查收。
除了上述特殊標(biāo)注外，還需注意以下幾點(diǎn)：
1、確認(rèn)對(duì)方身份很重要，領(lǐng)導(dǎo)、同事代接聽(tīng)的話就會(huì)比較尷尬，也會(huì)造成候選人不必要的麻煩。
2、注意說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)，因?yàn)楹蜻x人能明確的在電話中的感知到招聘者對(duì)其的態(tài)度。
3、電話溝通過(guò)程中，第一印象很重要，所以在溝通過(guò)程中一定要注意自己代表的是公司形象。
針對(duì)搜索到的簡(jiǎn)歷話術(shù)
通用話術(shù)：您好，請(qǐng)問(wèn)是XXX先生/小姐嗎？我是X公司人力資源部，我們?cè)冢ê?jiǎn)歷來(lái)源）上看到您的求職簡(jiǎn)歷，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在找到工作了嗎？我看您的求職方向是XXX（崗位名稱），您的簡(jiǎn)歷符合我們所需要崗位的基本要求，我公司在X日X點(diǎn)會(huì)針對(duì)XXX（崗位名稱）這個(gè)職位進(jìn)行集體面試，稍后將面試地點(diǎn)和面試時(shí)間等詳細(xì)資料發(fā)送到您的手機(jī)/郵箱里，請(qǐng)您注意查收。
拒絕態(tài)度不是很堅(jiān)定的時(shí)候所用話術(shù)：不好意思，這樣的崗位我不考慮。
那您是考慮哪方面的工作呢？根據(jù)您的簡(jiǎn)歷所述，我們這邊的薪資待遇和工作地點(diǎn)是基本符合您的要求的，所以打電話詢問(wèn)一下您有沒(méi)有這樣的工作意向。您可能對(duì)我們這個(gè)行業(yè)不了解，我們?cè)赬日X點(diǎn)有集體面試，您可以在百忙之中來(lái)找我們公司，了解一下具體情況，這畢竟對(duì)您來(lái)說(shuō)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，我稍后會(huì)把公司地址和網(wǎng)址發(fā)到您的手機(jī)上，請(qǐng)您注意查收。您可以先了解一下，如果您比較感興趣，可以隨時(shí)跟我們聯(lián)系。
拒絕態(tài)度比較強(qiáng)硬的時(shí)候所用話術(shù)：不好意思，我不考慮這個(gè)行業(yè)！/我不考慮這個(gè)工作！/我不考慮你們公司！
不好意思，打擾您了，我可以先把我們公司相關(guān)簡(jiǎn)介和我的聯(lián)系方式發(fā)至您的郵箱，您可以抽空看一下，先了解一下，如果您這邊覺(jué)得感興趣，可以隨時(shí)跟我聯(lián)系。
有興趣，但不了解的時(shí)候所用話術(shù)：我對(duì)這個(gè)行業(yè)不了解。
這個(gè)沒(méi)關(guān)系，我們公司有很多初入這個(gè)行業(yè)的新人，我們公司有完整的培訓(xùn)體系，而且所有的培訓(xùn)都是帶薪培訓(xùn)，這個(gè)您可以完全放心，如果您有意向從事此行業(yè)的工作，您可以在（時(shí)間）來(lái)公司進(jìn)行面談，屆時(shí)會(huì)由我們的面試官給您進(jìn)行一對(duì)一的面試，您如果還有其他方面的問(wèn)題，您可以直接和我們的面試官進(jìn)行溝通，我稍后會(huì)把公司地址和面試時(shí)間的詳細(xì)資料發(fā)到您的手機(jī)上，請(qǐng)您注意查收。
再次，有時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省面試官的時(shí)間，可以在電話邀約的時(shí)候進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的電話面試，主要需要確認(rèn)一下候選人的求職意向，了解一些候選人的基本信息及基礎(chǔ)素質(zhì)是否滿足公司的崗位要求，可以相應(yīng)解答一些候選人極為關(guān)注的一些問(wèn)題，比如：薪資福利、工作內(nèi)容、所需技術(shù)、是否出差、公司性質(zhì)、用工方式等等。
最后，在候選人臨近面試前1個(gè)小時(shí)，需要跟候選人確認(rèn)是否出門(mén)，是否會(huì)因?yàn)槎萝嚨仍驎?huì)遲到等等，如果還未出門(mén)，確認(rèn)其是否會(huì)錯(cuò)過(guò)面試，提前告知面試官
經(jīng)過(guò)我們之前的數(shù)據(jù)測(cè)算，一些門(mén)戶招聘網(wǎng)站的到面率提升至51%，新起的招聘工具為72%，垂直領(lǐng)域的招聘網(wǎng)站是46%，請(qǐng)大家自行對(duì)號(hào)入座。
希望這篇遲到的文章，能給粉絲帶來(lái)真正的提升，再次致歉~
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以上就是關(guān)于pos機(jī)預(yù)約話術(shù),拒當(dāng)鴿王——電話約面技巧的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)預(yù)約話術(shù)的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
