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1、pos機獎勵方案
pos機獎勵方案
每次返乘客3元、獎勵的哥2元，各家銀行輪流提供獎金
出租車司機演示車載POS機刷卡。記者 黃小英 攝
刷卡乘坐出租車在漳州醞釀已久。近日，記者從銀聯(lián)商務(wù)福建分公司獲悉，即日起，凡使用農(nóng)行金融IC卡閃付方式打的的乘客，每次可返還3元。此外，每成功交易一筆，的哥可獲得2元獎勵。
乘客刷卡返還3元
今年初，漳州市區(qū)的出租車陸續(xù)裝上了車載POS機，推廣刷卡打的功能，目前已經(jīng)有500輛出租車裝上了POS機。然而，刷卡打的的乘客卻少之又少，大部分車載POS機成了擺設(shè)。近日，人民銀行漳州市中心支行、農(nóng)業(yè)銀行漳州分行等共同開展金融IC卡閃付獎勵活動，第一期活動時間為12月1日至明年2月28日。
活動期間，漳州市轄區(qū)內(nèi)裝有車載POS機的出租車司機，只要引導乘客使用農(nóng)行金融IC卡電子現(xiàn)金交易，每交易成功一筆，的哥可獲得2元獎勵，獎勵資金次日撥付到出租車綁定的銀行卡內(nèi)。使用該方式打的的乘客，可享受每次3元返還，同一持卡人每天有2次機會，于次日返還到持卡人卡內(nèi)。據(jù)承建單位銀聯(lián)商務(wù)福建分公司漳州業(yè)務(wù)部有關(guān)負責人介紹，第一批3萬元獎金將由農(nóng)行漳州分行提供。接下來，漳州各大銀行都將輪流為持有本行金融IC卡的客戶提供閃付返還獎勵，推廣該活動。
公交有望實現(xiàn)閃付
金融IC卡閃付獎勵活動已經(jīng)開展了幾天，效果如何呢？前日下午，記者持具有閃付功能的金融IC卡，前往乘坐出租車體驗，然而攔了5輛出租車均不能刷卡———有的出租車還未裝上車載POS機，有的出租車司機仍未領(lǐng)取金融IC卡，有的出租車司機則表示不會使用，不知道有獎勵措施。
銀聯(lián)商務(wù)福建分公司漳州業(yè)務(wù)部有關(guān)負責人表示，獎勵活動剛推出，這幾天使用刷卡乘車的乘客的確不多，有些司機不知道該如何使用，他們正在對司機進行培訓，并對車載POS進行測試，“相信過一段時間，大家會慢慢適應(yīng)”。
據(jù)該負責人介紹，今后乘公交車也有望實現(xiàn)閃付。此外，目前這種非接觸式閃付終端，將逐步覆蓋日常小額快速支付商戶，包括超市、百貨、藥房、便利店、快餐連鎖等零售場所公共服務(wù)領(lǐng)域。
數(shù)據(jù)分析的案例
沃ěr瑪經(jīng)典營銷案例：啤酒與尿布“啤酒與尿布棉行十”的故事產(chǎn)生于20世紀90年代的美國沃爾瑪超市中，沃爾瑪?shù)某瑂hì管lǐ人員分析銷售shù據(jù)時發(fā)現(xiàn)了一個令人難于理解的現(xiàn)象：在某些特定的情況下，“啤酒”與“尿布”兩件看上去毫無關(guān)系的商品會經(jīng)常出現(xiàn)在同一個購物籃中來自，這種獨特的xiāo售現(xiàn)象引起了管理人員的注意，經(jīng)過天般接后續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這zhǒng現(xiàn)象出現(xiàn)在nián輕的父親身上。在美國有嬰兒的家庭zhōng，一般是母親在家中照看嬰兒，年輕的fù親前去超市購買尿布。父親在購買尿布的同時，往往會順便為自己購買啤酒，這樣就會出現(xiàn)啤酒與尿布這兩件看上去不相干的商品經(jīng)常會出現(xiàn)在同一個購物籃的現(xiàn)象。如果這個年輕的父親在賣場只能買到兩máo熱認困江聯(lián)報專曾時件商pǐn之一，則他很有可能會放棄購物而到另一家商店，直到可以一次同時買到啤酒與尿布為止。沃爾瑪發(fā)現(xiàn)了這一獨特的現(xiàn)象，開始在賣場嘗試將啤酒yǔ尿布擺放在相同的區(qū)鮮夠揚桿支境普軸域，讓年輕的父親可以德臉機士含馬紀環(huán)刑權(quán)血同時zhǎo到這兩件商見品，并很快地完成購物；而沃爾瑪超市也可以讓這些客戶護做條滑每主基細判隊一次gòumǎi兩jiàn商品、而不是一件，從而獲得了很好的商品銷shòu收入，這就shì“啤酒與尿布”故事的由態(tài)菜總宗黑流識決辦蘭來。dāng然“啤酒與尿布”的故事必須jù有jì術(shù)方面的支持。1993年美國學者Agrawal提出通過分析購物籃中的商品集合，從而找出商品之零倒間關(guān)聯(lián)關(guān)系的關(guān)聯(lián)算法，并根據(jù)商品之間的關(guān)系，zhǎo出客戶的購mǎi行為。艾格拉沃從數(shù)學及王亂弦滿七種吧作六畫計算機算法角度提出千境植強鄉(xiāng)吧能志之兩良了商品關(guān)聯(lián)關(guān)系的計算方fǎ——Aprior算法。沃爾瑪從shàng個世紀90年代嘗試將Aprior算法引入到POS機數(shù)據(jù)分析中，并huò得了成功，于是產(chǎn)生了“啤酒與尿布”的故事。Suncorp-Metway使用數(shù)據(jù)fēnxī實現(xiàn)智慧營銷Suncorp-Metway是澳大lì亞一家提供普通保險、銀行業(yè)、壽險和理財服裂研鹽入對務(wù)的多元化金融服務(wù)集團,旗下?lián)碛?個業(yè)務(wù)部門，它嚴承貨亮熱仍管理著14類商品，由gōng司及共享服務(wù)部門提gōng支持,其在澳大利亞和新西蘭的運營偉lèi臺燃有海響業(yè)務(wù)與900多萬名客戶城卻樣省原福煙有合作關(guān)系。該公司過去十年間調(diào)員巖格派態(tài)的合并與收購,shǐ客戶群增長了200%,這極大增加了客戶群數(shù)jù管理的復雜性,如果解決不好,必將對公司利潤產(chǎn)shēng負面影響.為此,IBM公司為其提供了一套jiě決方案,組件包括:IBMCognos8BI、IBMInitiateMasterDataService諛I(yè)BMUnica。采用該fāng案后，Suncorp-Metway公司至少在以下三項業(yè)務(wù)方面取得顯著成效：1、顯著增jiā了市場份額，但沒有增加營銷開支；2、每年大約能夠jié省1000萬美元的集成與相關(guān)成本；3誤和散風終mì氣萬流損置、避免向同一戶家庭重復郵寄相同信函并且消除冗余系統(tǒng)，從而同時降低直接yóu寄yǔ運營成本。由此可見，Suncorp-Metway公司通嗎境態(tài)兒員句加示勝極過該方案將此前多個孤立來源的數(shù)據(jù)集成起來，實現(xiàn)智慧營銷，對控制成本，增加利潤起到非常積jí的zuòyòng。數(shù)據(jù)分析幫助辛辛nà提動wù園提高客戶滿意度辛辛那提動植物園成立于1873年，是世界上著名的動植物園之一，以其物種保護和保存以及高成活率fán殖飼養(yǎng)計劃享有極高shēng譽。它占地面積71英畝，園內(nèi)有500種動物和3000多種植物，是國內(nèi)游客人數(shù)最多de動植物園之一，曾榮獲Zagat十佳動物園，并被《父母》（Parent）雜志評為最受兒童喜歡的動物園，每年接待游客130多萬人。辛xīnnà提動植物園shì一個非營利性zǔ織，是俄亥州同時也是美國國內(nèi)享受公共補貼最低的動植物園，除去政府補貼，2600萬美元年度yù算中，自chóu資金部分達到三分之二yǐ上。為此，需要不斷地尋求增加收入。而要做到這一點，最好辦法是為工作人員和游客提供更好的服務(wù)，提高游覽率。cóngér實現(xiàn)動植物園與客戶和nà稅人的雙贏。jiè助于該方案強大deshōují和處lǐ能力、互聯(lián)能力、分析能力以及隨之帶來的洞察力，在部署hòu，企業(yè)實現(xiàn)了以下各方面的受益：·幫助動植物園了解每個kè戶瀏覽、使用和消費模式，根據(jù)時間和地理分布情況cǎi取相應(yīng)的措施改善游客體驗，同時實現(xiàn)營業(yè)收入最dà化。·根據(jù)消費和游覽行wèi對動植物園游客jìn行細分，針對每一類細分游客開展營銷和促銷活dòng，顯著提高忠誠度和客戶保有量。.·識別消費支chū低的游客，針對他們發(fā)送具有戰(zhàn)略性的直寄guǎng告，同時通過具有創(chuàng)意性的營銷和激勵計劃獎勵忠誠客戶。·360度全方位了解客戶行為，優(yōu)化營銷jué策，shí施解決方案后頭一年節(jié)省40,000多美元營銷成本，同時強化了可測量的結(jié)果。·cǎi用dì理分析顯shì大量未實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的促銷hé折扣計劃，重新部shǔ資源支持產(chǎn)出率更高的業(yè)務(wù)活動，動植物園每年節(jié)省100,000多美元。·通過qiáng化營銷提高整體游覽率，2011年至shǎo新zēng50,000人次“游覽”。·提供洞察結(jié)果強化運營管理。例如，即將關(guān)門前冰激淋銷售出現(xiàn)高潮，dòng植物園決定延長冰激淋攤位營業(yè)時間，直到關(guān)門為止。這一措shī夏季每天可增加2,000美元收入。·yǔ上年相bǐ，餐飲銷售增加30.7%，零售銷售增加5.9%。·動植物園高層管理團隊可以制定更好的決策，不需要IT介入或提供支持。·將分析引入會議室，利用直觀工具幫助業(yè)務(wù)人員掌握數(shù)據(jù)。
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